ITSM para Pymes

Las Pyme experimentan problemas y desafíos que son inherentemente diferentes de los que deben enfrentar las empresas más grandes. Por lo general disponen de menos recursos, presupuestos más bajos y entornos informáticos menos complejos que sus mayores. No obstante, se ven sometidas a las mismas demandas que las grandes empresas, deben optimizar sus niveles de servicio para apoyar los objetivos comerciales, así como controlar costos y adaptar las actividades de sus departamentos de TI a las necesidades de la empresa. Siendo ITIL una ventaja aplicable a las organizaciones de TI, podría implementarse en cualquier empresa independientemente de su tamaño ?. Leer el artículo

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Managed Virtualization

La virtualización ofrece a las empresas una forma de reducir la carga de la gestión del centro de datos. Muchas organizaciones ya están trabajando en ambientes virtualizados con diferentes hypervisors, y algunas mudan sus centros de datos a la nube (IT as a Service) con proveedores de servicios de confianza. Los beneficios son importantes, las empresas pueden liberar recursos de TI, aumentar la capacidad del centro de datos, aumentar la seguridad y el rendimiento, y la experiencia de una mayor flexibilidad y agilidad. En esta eGuide, CIO y sus sitios hermanos Network World y Tech World ofrecen encuestas y oferta de mercado, consejos y tendencias en virtualización y gestión de centros de datos, entre otros: la nueva forma de outsourcing, 6 estrategias de TI para mantenerse a la vanguardia de virtualización, la adopción de la nube híbrida, herramientas gratuitas para windows server admin, y recursos de gestión de virtualización entre otros. Leer el artículo

Next Generation BPM Thinking

Business Process Management tal como existe hoy en día ha dejado de cumplir con sus promesas de entregar la eficiencia de los procesos que satisfagan las necesidades de la línea de negocio y a la velocidad de los constantes cambios de requerimientos de la demanda. Es por eso que la próxima generación de BPM tiene que realinear sus prioridades para centrarse en ser ágil, responsable y orientada a la consecución de los resultados de negocio que ofrecen, y crear formas innovadoras para ayudar a las organizaciones a mantenerse competitivos. Leer el artículo

La Nube

El concepto de servicios en la nube o Cloud Computing es una revolución que se encuentra todavía en su fase inicial y aún se desconoce cuál será su impacto definitivo. Esta revolución está cambiando el modo en el que las organizaciones implementan su infraestructura de Tecnologías de la Información (TI), cambio que ofrece oportunidades para todos los agentes involucrados, tanto en el sector de Internet como en los proveedores de sistemas, que de una forma u otra apoyen en el despliegue de las Tecnologías de la Información. Los diferentes usos y servicios ofertados bajo el paraguas de este nuevo paradigma (IaaS, PaaS, Saas, ITaaS) afectan, por un lado, a las organizaciones y particulares que observan cómo la prestación de servicios en la nube les reporta ventajas en términos de eficiencia, flexibilidad y disminución del esfuerzo inversor y, por otro, a las empresas tecnológicas y operadoras tradicionales que ven una oportunidad de ampliar su negocio. A lo largo de este documento se detallarán algunas implicaciones derivadas del uso de la nube, así como sus ventajas y las oportunidades que representan junto con una serie de pautas de actuación que permitan a los diferentes agentes involucrados obtener el máximo rendimiento de la nueva situación. Leer el artículo