ITIL Lite

Así como el PMBOK® ha sido criticado por ser una Guía de Gestión de Proyectos muy pesada (razón por la cual surgió más tarde el movimiento Agile PM) y del mismo modo la certificación de CMMI ha tenido variantes mucho más livianas y menos complejas, ha surgido también una posición respecto de una versión Lite de ITIL. El pensamiento Lean ya está siendo aplicado a ITSM, y en un Webinar de BrightTalk, Malcolm Fry uno de los expertos más reconocidos en Gestión de Servicios IT y miembro del grupo asesor de ITIL V3 explica cómo sería esta metodología de “Lite ITIL” para una implementación full o parcial de la V3. Leer más

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