IT Balance Scorecard

El Cuadro de Mando Integral o Balance Scorecard (BSC), inicialmente desarrollado por Kaplan y Norton, es un sistema de gestión del rendimiento y fijación de objetivos que permite a las empresas impulsar sus estrategias de medición y seguimiento.

En los últimos años el BSC se ha aplicado a la tecnología de la información (TI) y actualmente están comenzando a emerger en forma pronunciada. En este artículo se muestra cómo el IT Balanced Scorecard (BSC TI) puede estar relacionado con el negocio de Cuadro de Mando Integral (BSC BU) y de esta manera apoyar el Gobierno de IT y el empresarial con una adecuada alineación de procesos y objetivos.

Artículo de lectura recomendada para los estudiantes del curso de IT Project Management. Léalo aqui

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